ASKO Kühlschrank und Gefrierschrank: Störung selbst beheben

Die kurze Antwort

Grundlage sind die ASKO Bedienungsanleitungen der aktuellen Kühl- und Gefriergeräte. Für die Unterbaugeräte RB 22881 I, R 22881 I und F 22881 I lag uns keine deutsche Anleitung vor.

Piepton und blinkende Anzeige

Türalarm

• Einbau mit Display: Der Alarm ertönt, wenn die Tür länger als 3 Minuten offen ist. Bleibt sie offen, meldet er sich nach 5 Minuten erneut. Mit der Taste X stoppen Sie den Ton.
• Einbau mit Tasten und freistehend: Die Taste C leuchtet und ein Ton erklingt. Taste C stoppt den Ton. Bleibt die Tür offen, kommt der Alarm wieder.
• Einbau mit Touch-Tasten: Die Alarmtaste blinkt, nach einigen Minuten auch die Beleuchtung. Nach 10 Minuten wechselt das Gerät in den Sicherheitsmodus, das Licht geht aus und das Display zeigt «E9». Tür schliessen, dann verstummt der Ton.
• Einbau mit Drehknopf: Ein Ton erklingt. Tür schliessen, dann verstummt er.

Temperaturalarm

• Einbau mit Display: Ein unterbrochener Ton und ein Hinweisfenster zeigen, in welchem Fach es zu warm ist. Taste X stoppt den Ton. Die Solltemperatur blinkt, bis der Wert wieder erreicht ist.
• Einbau mit Tasten und freistehend: Taste C und «HI» blinken, ein Ton erklingt. Der erste Druck auf C zeigt die aktuelle Temperatur, danach blinkt die Solltemperatur, bis sie erreicht ist.
• Einbau mit Touch-Tasten: Die Alarmtaste und die eingestellte Temperatur blinken. Jede Taste stoppt den Ton. Ohne Quittieren ertönt er alle 30 Minuten erneut.
• Einbau mit Drehknopf: Die Anzeige D blinkt, bis die Temperatur wieder stimmt. Der Ton wiederholt sich alle 30 Minuten.

Laut ASKO sind die Ursachen fast immer dieselben: Die Tür war zu lange oder zu oft offen, die Dichtung ist verschmutzt oder beschädigt, die Tür ist falsch ausgerichtet oder es kamen zu viele frische Lebensmittel auf einmal hinein. Nach dem Einschalten meldet sich der Temperaturalarm bei den Geräten mit Display und Tasten erst nach 24 Stunden.

Kompressor läuft lange oder das Gerät wird nicht kalt

Laut ASKO arbeitet der Kompressor oft längere Zeit mit geringer Leistung. Das ist die sparsamste Betriebsart und kein Defekt. Länger oder lauter läuft er, wenn:

• die Raumtemperatur hoch ist,
• die Tür zu lange oder zu oft offen war oder nicht richtig geschlossen ist,
• die Dichtung verschmutzt oder beschädigt ist oder die Tür falsch ausgerichtet ist,
• viele frische Lebensmittel auf einmal eingeräumt wurden,
• die Luft um Kompressor und Kondensator nicht zirkulieren kann,
• Lebensmittel den Temperatursensor im Innenraum verdecken,
• Intensivkühlung, Schnellgefrieren oder der Party-Modus laufen. Sie enden von selbst: Intensivkühlung je nach Modell nach 6 bis 12 Stunden, Schnellgefrieren nach etwa 2 Tagen, Party-Modus nach 24 Stunden.

Nach dem ersten Einschalten, Transport oder Umzug

• Das Gerät nach dem Transport mindestens 4 Stunden aufrecht stehen lassen, bevor es an den Strom kommt.
• Nach dem Einschalten dauert es mehrere Stunden, bis die eingestellte Temperatur erreicht ist. Erst dann Lebensmittel einräumen.
• Warme Speisen zuerst auf Raumtemperatur abkühlen lassen.
• Der Raum darf nicht unter 5 °C abkühlen. Bei Einbaugeräten braucht der Sockel eine Lüftungsöffnung von mindestens 200 cm² und der Luftauslass oben darf nicht verdeckt sein.

Empfohlen sind laut ASKO 4 °C im Kühlteil und minus 18 °C im Gefrierteil.

Welche Geräusche normal sind

ASKO Kühl- und Gefriergeräte kühlen mit einem Kompressor, manche Modelle haben zusätzlich einen Lüfter. Beide arbeiten laut ASKO nicht völlig geräuschlos. Wie laut, hängt vom Aufstellort, der Nutzung und dem Alter des Geräts ab.

• Direkt nach dem Anschliessen sind Kompressor und das fliessende Kühlmittel etwas lauter. Nach einer Weile wird das Gerät leiser.
• Nach häufigem Türöffnen, nach dem Einräumen vieler Lebensmittel und bei Intensivkühlung oder Schnellgefrieren arbeitet es vorübergehend lauter.

Aus unserer Erfahrung: Klappern oder Vibrieren kommt oft von Flaschen, die sich berühren, oder von einem freistehenden Gerät, das nicht waagrecht steht. Freistehende Geräte müssen laut ASKO waagrecht oder leicht nach hinten geneigt stehen.

Eis im Gefrierteil und Abtauen

• NoFrost: Die Kombinationen RBC 576 DNC1, RBC 597 SND1, RBC 276 DNC1, RBC 276 SND1, RFC 286 KNBS1, RFC 186 KNCW1 und RFC 226 RNBS1 und die Gefrierschränke RBF 276 DND1, RFF 286 KNCW1, RFF 286 KNCS1 und FN 31442 EI tauen selbst ab. Manuelles Abtauen ist nicht nötig.
• Trotzdem viel Eis: Laut ASKO war die Tür zu lange oder zu oft offen, sie schliesst nicht richtig oder die Dichtung ist verschmutzt oder beschädigt.
• FN 31442 EI mit Eisresten: Lebensmittel herausnehmen und kühl halten. Die rechte Temperaturtaste und die Taste ECO/Kindersicherung einige Sekunden gleichzeitig drücken. Das Display zeigt «CL», bis das Abtauen fertig ist.
• FN 30931 I: Abtauen, wenn die Eisschicht etwa 3 bis 5 mm dick ist. Lebensmittel herausnehmen und kühl lagern, Gerät ausschalten und vom Strom trennen, das Eis abtauen lassen, reinigen, trocknen und wieder einschalten.

Beim Abtauen nie Messer, spitze Gegenstände, Enteisungsmittel oder andere Hilfsmittel verwenden als die vom Hersteller empfohlenen. Für das Gefrierfach des RFB 31231 EI beschreibt die Anleitung kein Abtauverfahren. Fragen Sie uns, wir helfen gerne.

Nach einem Stromausfall

• Den Gefrierteil geschlossen lassen. Laut ASKO nur öffnen, wenn das Gerät länger ausser Betrieb war als die Temperaturanstiegszeit auf dem Typenschild.
• War es länger, die gefrorenen Lebensmittel sofort verbrauchen oder in einen anderen Gefrierschrank bringen.
• Angetaute oder aufgetaute Lebensmittel nicht wieder einfrieren.
• Zeigt das Display «PF» oder ertönt der Temperaturalarm, alle Lebensmittel prüfen. Mit der Taste C (Geräte mit Tasten) oder X (Geräte mit Display) beenden Sie die Meldung.
• Bei den Geräten mit Tasten laufen eingeschaltetes Schnellgefrieren und ECO nach dem Stromausfall von selbst weiter.

Häufige Fragen