Versand

Versandbedingungen für asko-shop.ch

1. Liefergebiet

Wir liefern in die ganze Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein.

2. Versandkosten

  • Kostenlose Lieferung: Alle ASKO Geräte liefern wir kostenlos in die ganze Schweiz und nach Liechtenstein.

  • Expressversand: Auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich. Bitte melden Sie sich vorab unter info@asko-shop.ch oder 062 391 03 65.

3. Lieferzeiten

  • Lagerartikel: Geräte ab Lager Balsthal liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.

  • Geräte auf Bestellung: Je nach Hersteller beträgt die Lieferzeit 7 bis 14 Werktage.

4. Lieferung von Grossgeräten

Waschmaschinen, Wäschetrockner, Geschirrspüler, Kühlgeräte und Einbaugeräte werden per Spedition geliefert. Die Spedition meldet sich vor der Lieferung telefonisch bei Ihnen und vereinbart einen passenden Termin.

Die kostenlose Standardlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Wenn das Gerät in die Wohnung, in ein Obergeschoss oder direkt an den Verwendungsort gebracht werden soll, wählen Sie bitte die Lieferung mit Montage nach Ziffer 5.

5. Lieferung an den Verwendungsort und Montage

Auf Wunsch bringen wir das Gerät an den Verwendungsort, montieren es, schliessen es an, nehmen es in Betrieb und weisen Sie in die Bedienung ein. Die Verpackung nehmen wir wieder mit.

  • CHF 330 pro Gerät für Waschmaschine, Wäschetrockner, Geschirrspüler, Einbaubackofen, Kombisteamer, Einbaukühlschrank und Einbaugefrierschrank

  • CHF 220 pro Gerät für Standkühlgeräte

In der Nordwestschweiz kommt unser eigenes Serviceteam. In allen übrigen Regionen der Schweiz arbeiten wir mit geprüften Servicepartnern vor Ort zusammen. Ab zwei Geräten übernimmt unser eigenes Team die Montage auch ausserhalb der Nordwestschweiz.

Voraussetzung: Die Anschlüsse für Strom, Wasser und Abwasser müssen bauseitig vorhanden und für das bestellte Gerät geeignet sein.

6. Altgeräte

Wir nehmen Ihr Altgerät auf Wunsch mit und entsorgen es fachgerecht. Bitte teilen Sie uns das bei der Bestellung oder spätestens bei der Terminabsprache mit, damit wir es einplanen können.

7. Mehrere Geräte

Ab dem zweiten Gerät erhalten Sie 3 Prozent Rabatt und wir liefern alle Geräte in einem Termin. Melden Sie sich dafür vor der Bestellung unter 062 391 03 65 oder info@asko-shop.ch.

8. Unklare Einbausituation

Nischenmass, Anschlüsse, Altbau, enges Treppenhaus oder kein Lift: Rufen Sie uns vor der Bestellung an. Wir klären die Situation mit Ihnen, damit die Lieferung beim ersten Mal sitzt. Telefon 062 391 03 65, Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 12 Uhr.

9. Abholung in Balsthal

Sie können Ihre Bestellung auch direkt bei uns abholen.

  • Abholadresse:
    Haefeli Service GmbH
    Goldgasse 3
    4710 Balsthal

  • Abholzeiten: Nach Vereinbarung.

Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir einen Abholtermin vereinbaren können.

10. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Ware bei der Lieferung auf äusserliche Schäden. Sollte ein Transportschaden vorliegen, vermerken Sie diesen bitte direkt auf dem Lieferschein des Spediteurs und melden Sie den Schaden innerhalb von 48 Stunden an info@asko-shop.ch.

11. Rücksendungen und Rückgaberecht

Wir bieten ein freiwilliges Rückgaberecht an. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

  • Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kundin oder Kunde, ausser die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Defekts oder eines Fehlers unsererseits.

  • Rückgabebedingungen: Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Für die Abwicklung melden Sie sich bitte unter info@asko-shop.ch.

12. Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Lieferung oder zur Montage? Wir sind für Sie da und melden uns während der Geschäftszeiten innerhalb einer Stunde.

Haefeli Service GmbH
Goldgasse 3
4710 Balsthal
Telefon 062 391 03 65
E-Mail info@asko-shop.ch