ASKO Geschirrspüler: Störung selbst beheben

Die kurze Antwort

Grundlage sind die ASKO Bedienungsanleitungen der aktuellen Modelle DFI 534A, DFI 544BXXL, DSD 544B, DFI 545N, DSD 545NXXL, DFI 747U/1 und DFI 778UXXL.

Wasser bleibt im Geschirrspüler

Steht nach dem Programmende noch Wasser im Gerät, meldet der Geschirrspüler meist F11 oder F68. Laut ASKO sind die Ursachen fast immer eine dieser vier: verstopfte oder falsch eingesetzte Filter, Speisereste oder Scherben in der Ablaufpumpe, die fehlende gelbe Schutzkappe über der Pumpe oder ein geknickter beziehungsweise verstopfter Ablaufschlauch. Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor.

1. Grob- und Feinfilter reinigen

Der Grobfilter fängt grosse Speisereste auf, die nicht durch die Pumpe passen. ASKO nennt kein festes Intervall, sondern «regelmässig, je nachdem wie häufig das Gerät läuft».

1. Grobfilter am Griff nach oben herausheben und leeren.
2. Den Ring des Feinfilters gegen den Uhrzeigersinn drehen und den Feinfilter gerade nach oben herausheben.
3. Feinfilter reinigen.
4. Feinfilter einsetzen und den Ring im Uhrzeigersinn bis zum Anschlag drehen. Die Ränder müssen dicht anliegen.
5. Grobfilter wieder einsetzen, bis er einrastet.

Den Geschirrspüler nie ohne Filter laufen lassen. Falsch eingesetzte Filter verschlechtern laut ASKO das Spülergebnis.

Grob- und Feinfilter reinigen

Offizielles Video von ASKO, auf Englisch. Auf YouTube ansehen

2. Ablaufpumpe von Fremdkörpern befreien

Diesen Handgriff sieht die ASKO Anleitung ausdrücklich für den Benutzer vor. Er hilft bei F68, F10 und wenn Wasser stehen bleibt.

1. Gerät ausschalten und den Netzstecker ziehen.
2. Grob- und Feinfilter herausnehmen.
3. Das Wasser aus dem Innenraum entfernen, zum Beispiel mit einem Becher und einem Schwamm.
4. Die gelbe Schutzkappe rechts unten im Innenraum abnehmen. Wenn sie fest sitzt, hilft eine Zange.
5. Das Pumpenrad dahinter von Hand drehen und alle Fremdkörper entfernen. Vorsicht bei Glasscherben und scharfen Teilen.
6. Schutzkappe, Feinfilter und Grobfilter wieder einsetzen. Die Schutzkappe nicht vergessen.
7. Netzstecker einstecken und ein Programm starten.

3. Ablaufschlauch und Siphon prüfen

• Der Ablaufschlauch darf keine Knicke und keine scharfen Biegungen haben.
• Ist der Schlauch am Siphon des Spülbeckens angeschlossen, kann sich dort Schmutz festsetzen. ASKO empfiehlt, den Schlauch zu lösen und die Verbindung zu prüfen. Der Anschluss muss innen mindestens 14 mm messen.
• Wurde gerade die Küche umgebaut oder das Gerät neu eingebaut, lohnt ein Blick auf die Montage. Kein Teil des Ablaufschlauchs darf laut Anleitung mehr als 950 mm über dem Boden des Geschirrspülers liegen.

Läuft das Wasser danach immer noch nicht ab, rufen Sie uns an. Eine defekte Pumpe oder ein Problem in der Hausinstallation klären wir vor Ort.

Flecken, Film und Kalk auf dem Geschirr

• Weisse Flecken, Kalk: Salzbehälter leer oder Wasserhärte zu tief eingestellt. Salz nachfüllen und die Wasserhärte prüfen.
• Wasserflecken: Klarspüler nachfüllen oder die Dosierung erhöhen.
• Klebriger, weiss-blauer Film oder Streifen: Klarspüler zu hoch dosiert. Dosierung senken. Bei sehr weichem Wasser lässt sich der Klarspüler laut ASKO im Verhältnis 1 zu 1 mit Wasser verdünnen.
• All-in-One-Tabs: Ist die Einstellung TAB aktiv und trocknet das Mittel schlecht, das Mittel wechseln oder TAB ausschalten und Salz und Klarspüler separat verwenden.
• Zu wenig Salz trotz vollem Behälter: Prüfen, ob der Deckel im Uhrzeigersinn bis zum Anschlag zugedreht ist. Sonst Kundendienst.
• Matte, angeätzte Kristallgläser: Das lässt sich laut ASKO nicht rückgängig machen, aber vermeiden. Kristall mit tiefer Temperatur und wenig Mittel spülen.
• Tee- und Lippenstiftflecken: Ein Geschirrspülmittel mit Bleiche verwenden.

Wasserhärte richtig einstellen

Schweizer Wasserversorger geben die Härte meist in französischen Härtegraden (°fH) an. Die ASKO Anleitung nennt dazu diese Einstellungen. Ab Werk steht der Enthärter auf 4. Unter 10 °fH wählen Sie 0, dann braucht es kein Salz.

Laut ASKO Bedienungsanleitung. Über 89 °fH empfiehlt ASKO einen externen Wasserenthärter. Die Härte Ihres Wassers erfahren Sie bei Ihrer Gemeinde oder Ihrem Wasserversorger.

Nach dem Einfüllen von Salz sofort ein Programm starten, sonst können Rostflecken entstehen. Und nie Geschirrspülmittel in den Salzbehälter geben, das zerstört den Enthärter.

Salz nachfüllen

Offizielles Video von ASKO, auf Englisch. Auf YouTube ansehen

Klarspüler nachfüllen

Offizielles Video von ASKO, auf Englisch. Auf YouTube ansehen

Mehr zur regelmässigen Pflege steht im Ratgeber Geschirrspüler pflegen.

Zieht kein Wasser: F12 oder F67

Prüfen Sie zuerst, ob der Wasserhahn ganz offen ist. Enthält das Leitungswasser kleine Partikel, verstopft mit der Zeit der Filter am Zulaufschlauch. Die ASKO Anleitung beschreibt die Reinigung so:

1. Gerät ausschalten und den Netzstecker ziehen.
2. Wasserhahn zudrehen.
3. Zulaufschlauch abschrauben.
4. Den Filter am Schlauch vorsichtig herausnehmen und reinigen.
5. Filter wieder einsetzen und prüfen, ob die Dichtung richtig sitzt.
6. Zulaufschlauch fest anschrauben.
7. Stecker einstecken und den Wasserhahn öffnen. Alle Verbindungen auf Dichtheit prüfen.

Wann Sie den Kundendienst rufen

• Sofort bei F40 und F54: Wasserhahn zu, dann Stecker ziehen, dann anrufen.
• Wenn ein Fehlercode nach den beschriebenen Handgriffen wiederkommt.
• Bei F41, wenn die Selbstreinigung mit Zitronensäure nicht hilft.
• Wenn Wasser austritt oder ein Teil beschädigt ist, etwa das Netzkabel. Das darf laut ASKO nur der Kundendienst oder eine Elektrofachkraft ersetzen.

Halten Sie für den Anruf die Angaben vom Typenschild bereit: Artikelnummer und Seriennummer. Hilfreich ist auch die Liste aus dem Menü Fehler auslesen. In unserem Servicegebiet im Mittelland und im nördlichen Oberaargau kommt unser eigenes Serviceteam aus Balsthal. Garantiefälle aus der übrigen Schweiz nehmen wir ebenfalls auf und organisieren den Servicetechniker.

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