Kontakt zum Asko-Shop Experten-Team
Wir sind für Sie da! Ob Sie Fragen zu unseren ASKO Haus- und Profigeräten haben, Unterstützung bei einer Bestellung benötigen oder einen Servicefall melden möchten – unser Team von asko-shop.ch steht Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind Ihre erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Ihre ASKO Geräte.
Ihr direkter Draht zu asko-shop.ch
Für alle Anfragen zu Bestellungen, Produktinformationen oder Servicefällen kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Egal aus welcher Region in der Schweiz Sie kommen oder ob Ihr Gerät noch Garantie hat – wir sind für Sie da.
- Telefon: 062 391 03 65
- E-Mail für Serviceanfragen: service@asko-shop.ch
- E-Mail für Verkaufsanfragen: verkauf@asko-shop.ch
- E-Mail für Ausstellungsanfragen: ausstellung@asko-shop.ch
Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten.
Service für Ihre ASKO Geräte
asko-shop.ch koordiniert alle Service- und Garantiefälle für Ihre bei uns gekauften ASKO Haus- und Profigeräte. Je nach Region und Art des Geräts arbeiten wir mit spezialisierten Servicepartnern zusammen, um Ihnen den besten Support zu bieten.
Ihr schweizweiter ASKO Servicepartner: FORS SA
Für alle umfassenden schweizweiten Service- und Garantieleistungen an ASKO Geräten arbeiten wir eng mit der FORS SA zusammen. FORS SA ist der offizielle Importeur von ASKO für die Schweiz und Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Service- und Garantieleistungen. Mit einem schweizweiten Netz von Servicetechnikern bietet FORS SA umfassenden Support in und ausserhalb der Garantiezeit.
Kontakt & Adresse FORS SA:
- Adresse: Schaftenholzweg 8, 2557 Studen BE
- Telefon: 0800 554 650
- E-Mail: info@fors.ch
Der Reparaturprozess über asko-shop.ch
- Kontaktieren Sie asko-shop.ch zuerst: Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Halten Sie bitte Ihre Kaufdetails (Rechnungsnummer, Kaufdatum) und eine detaillierte Problembeschreibung bereit.
- Ersteinschätzung & Koordination: Unser Team wird Ihr Anliegen aufnehmen und die notwendigen Schritte einleiten. Für ASKO Geräte koordinieren wir den Service mit dem passenden Servicepartner, je nach Ihrem Standort.
- Terminvereinbarung mit dem zuständigen Servicepartner: Der entsprechende Servicepartner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin für die Diagnose und Reparatur zu vereinbaren. Unsere Techniker sind in der ganzen Schweiz unterwegs.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Kontakt- und Serviceleistungen.
F: Wen kontaktiere ich bei einem Defekt meines ASKO Geräts?
A: Bitte kontaktieren Sie immer zuerst asko-shop.ch, egal aus welcher Region Sie kommen oder ob das Gerät noch Garantie hat. Wir steuern den Serviceprozess und leiten Sie an den zuständigen Partner weiter.
F: Welche Garantie bietet FORS SA auf ASKO Geräte?
A: FORS SA bietet eine 5-jährige Garantie auf alle ASKO Geräte.
F: Bietet FORS SA schweizweiten Service?
A: Ja, FORS SA bietet schweizweiten Service für ASKO Geräte, sowohl innerhalb der Garantie als auch in Fällen nach der Garantiezeit.
F: Wie werden die Kosten für eine Reparatur berechnet?
A: Die Kosten für Anfahrt, Diagnose und Kostenvoranschlag werden transparent kommuniziert. Unser Servicepartner wird Ihnen die Kosten individuell transparent aufschlüsseln.
F: Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?
A: Ja, die Servicepartner gewähren eine Garantie auf die durchgeführten Reparaturen. Beachten Sie, dass dies die Garantie auf die Reparaturleistung ist und sich von der Herstellergarantie für das Produkt selbst unterscheidet.